Les problèmes de l’aéroport de Schiphol dus à une pénurie de gardes de sécurité sont loin d’être terminés. Le secteur de la sécurité est toujours confronté à un exode considérable et à la concurrence féroce d’autres secteurs. En outre, la demande d’agents de sécurité a considérablement augmenté en raison de l’afflux de réfugiés, selon un tour d’horizon réalisé par Lakoom Info.
Par Ertan Basekin« Il y a des agents de sécurité qui prennent leur retraite ou qui font autre chose. Il y a un gros débit sortant. Il y a aussi beaucoup de perception négative des agents de sécurité en raison des problèmes à l’aéroport de Schiphol. Les gens ne veulent pas travailler dans un tel secteur et choisissent un autre emploi », explique Leon Vincken, directeur de l’Association des organisations de sécurité aux Pays-Bas (VBe NL).
Schiphol manque toujours de huit cents agents de sécurité, mais affirme faire tout ce qui est en son pouvoir pour éviter les très longues files d’attente. L’aéroport affirme qu’il s’efforce de recruter de nouveaux agents de sécurité.
Par exemple, il existe un nouveau paquet de conditions d’emploi qui comprend une augmentation salariale structurelle de 2,50 euros par heure et de meilleures pauses et salles de repos. « Nous travaillons avec les sociétés de sécurité sur une campagne de recrutement afin d’attirer du nouveau personnel », a déclaré un porte-parole.
La hausse des salaires n’est pas la solution à la pénurie de personnel ».
Selon M. Vincken, l’augmentation des salaires n’est pas la solution à la pénurie de personnel. « Schiphol peut apporter plus d’argent, mais d’autres secteurs agitent également leur porte-monnaie. Les travailleurs ont maintenant le choix entre plusieurs emplois, surtout maintenant que l’été est terminé. »
L’Association des entreprises de sécurité reconnues (VEB), une association professionnelle à laquelle appartiennent huit cents entreprises, affirme que la pénurie de personnel est un problème dans tous les secteurs. « Nous le voyons partout sur le marché du travail. Mais pendant la crise Corona, de nombreux agents de sécurité sont partis pour d’autres postes. De plus, dans le cas de Schiphol, beaucoup de restructurations ont eu lieu pendant la crise du corona car il n’y avait pas de vols. Ces personnes ne reviennent qu’en partie », déclare Marc Kramer, membre du conseil d’administration.
La guerre en Ukraine crée une demande accrue d’agents de sécurité
En plus de cela, la guerre en Ukraine a créé encore plus de demande. « L’afflux de réfugiés, par exemple, crée une plus grande demande de gardes de sécurité dans les centres de demandeurs d’asile. Et dans le cas de l’aéroport de Schiphol : les agents de sécurité doivent y être formés et cela prend presque un an. »
M. Kramer estime que l’augmentation des salaires des agents de sécurité n’a pas toujours l’effet escompté. « Lorsque les salaires sont augmentés, on constate que les gens choisissent aussi plus de liberté. Ils veulent alors travailler un jour de moins, par exemple, puisqu’ils gagnent de toute façon plus. »