Les quatre sociétés de livraison de radars devraient générer un chiffre d’affaires de 500 millions d’euros aux Pays-Bas cette année. C’est ce qu’a constaté l’institut d’études de marché GfK à la demande de NU.nl, sur la base des chiffres et des évolutions les plus récents. Les bénéfices des livreurs de flashs sont des cacahuètes par rapport au chiffre d’affaires de 45 milliards d’euros des supermarchés.
« C’est encore du travail de miettes », dit Norman Buysse de GfK. « Les services des livreurs de flashs sont également proposés de manière sélective et ils sont utilisés de manière sélective. » Les livreurs sont loin d’être actifs partout et ce sont surtout les jeunes qui y ont recours.
Seul un nombre limité de personnes, quelque 600 000 personnes âgées de plus de dix-huit ans, passent des commandes auprès de sociétés de livraison flash. Pourtant, il y a un marché pour cela, pense M. Buysse. « La plupart des personnes qui y passent commande le font au moment où elles découvrent qu’elles ont oublié quelque chose en faisant leurs courses. »
En théorie, ces produits se font au détriment des ventes régulières des supermarchés. « Si vous ne l’aviez pas commandé, vous seriez probablement retourné au supermarché. » Une autre partie des produits sont des achats impulsifs, des choses qui autrement n’auraient jamais été vendues du tout.
« Tout ne s’est donc pas arraché dans les supermarchés », explique M. Buysse. Un nombre étonnamment élevé de choses malsaines sont commandées aux livreurs de flashs. « Les biscuits, les chips, le chocolat et les chewing-gums sont les plus souvent commandés ». Et l’alcool se porte également bien.
Le montant moyen versé au vendeur flash est de 18 euros par fois.