Les jetons lors d’un festival :  » Aucune idée que vous payez 10 euros pour une boisson « .

Dans la majorité des festivals du pays, on paie encore avec des jetons. Mais pourquoi utilisons-nous ces jetons en premier lieu ? Et perdons-nous la conscience de la valeur de l’argent lorsque nous payons avec des pièces ? « Les festivaliers éprouvent moins de difficultés de paiement et sont donc plus susceptibles de faire un achat ».

Terrie Eisinger (38 ans) fréquente les festivals depuis plus de 22 ans. Elle revient tout juste du festival belge Tomorrowland. Pour pouvoir manger et boire au festival, elle a payé 80 euros pour 45 « perles » – la monnaie de ce festival – qui ont été mises sur un bracelet. « A chaque bar, il y avait des appareils pour scanner votre bracelet et payer avec », dit-elle.

Elle explique qu’à cause de ces pièces numériques, elle n’avait pas une bonne idée des prix réels. « Vous perdez la réalité, car quelques pièces pour un verre ne vous disent pas grand-chose. Par exemple, j’ai payé cinq ‘perles’ pour une boisson Red Bull, plus tard, cela s’est avéré être 10 euros convertis. »

Mais elle pouvait rendre les « perles » restantes à la fin du festival. « Je pense que c’est très bien. Il y a beaucoup de festivals dont les pièces ne valent plus rien après le festival, parce qu’un an plus tard, le même festival utilise une couleur différente. »

Les pièces sont faciles à distribuer entre amis

Kasper de Wijs, 39 ans, a une relation d’amour-haine avec les pièces. Comme Eisinger, il dit qu’il perd rapidement le fil de ses dépenses. « Ensuite, vous achetez un sandwich pour trois pièces d’environ 3 euros chacune. L’argent est vite dépensé, mais ce n’est qu’après coup que l’on se rend compte de son coût réel. On n’y pense pas sur le moment. »

En outre, De Wijs rencontre souvent des pièces après la fête. « Je me réveille après chaque festival avec des pièces dans ma poche. Vous ne pouvez plus les utiliser et l’argent est perdu. »

« Je me réveille après chaque festival avec des pièces dans ma poche. »

Kasper de Wijs, visiteur du festival

L’un des avantages des pièces, dit-il, est qu’elles sont plus faciles à utiliser par des groupes d’amis. « Tout le monde met des pièces dans le bocal et on boit avec ça », dit-il. « Si vous deviez faire cela avec les paiements par carte de débit, il faudrait commencer à envoyer tous les tics. C’est une perte de temps. »

Pour lui, une seule carte pour tous les festivals serait une bonne option. « Les pièces en plastique ne sont pas vraiment de notre époque de toute façon. Ensuite, tu mets de l’argent sur eux et tu peux aller à la prochaine fête avec eux. »

Avec les pièces, vous ressentez moins la douleur du paiement

Selon le psychologue de la consommation Patrick Wessels, les festivals ont plusieurs raisons d’utiliser des jetons. « Psychologiquement, l’un des effets est que l’association avec l’argent devient moins forte. Les visiteurs du festival éprouvent moins de difficultés de paiement et sont donc plus susceptibles de faire un achat. »

« Normalement, vous comparez souvent les prix et vous vous demandez si vous pensez que quelque chose en vaut la peine. »

Patrick Wessels, psychologue de la consommation

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En outre, les jetons rendent difficile la détermination du coût exact d’un produit. Les jetons de 2,85 euros, où une bière coûte un jeton et demi, en sont un bon exemple, dit Wessels.

« La plupart des visiteurs du festival n’ont alors aucune idée de ce qu’ils paient réellement. Leur cerveau reste bloqué sur le mode de l’amusement et de la célébration, car le rapport est sauté. Normalement, vous comparez les prix et vous vous demandez si vous pensez que quelque chose en vaut la peine. Parce que vous ne faites pas ça, c’est plus facile de dépenser de l’argent. »

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PIN parfois impossible à obtenir en raison de l’éloignement

Michiel Fransen de Dutchband, le plus grand producteur de jetons, s’occupe des jetons d’environ 80 % de tous les festivals. « Les jetons sont presque aussi vieux que les festivals eux-mêmes. L’argent liquide a donné toute la misère, car c’est beaucoup de valeur que l’on ne peut pas protéger correctement. »

Il explique que la plupart des festivals préfèrent travailler avec des pièces de monnaie car elles sont fiables et les plus efficaces. « Les transactions par pin se font par internet, il y a généralement une carte SIM dans les appareils à pin sans fil. Les festivals ont souvent lieu dans des endroits reculés, où un dysfonctionnement du code PIN peut se produire comme ça. » Il y a cependant des exceptions ; par exemple, cette année, vous avez pu payer partout avec un code PIN au North Sea Jazz Festival à Rotterdam Ahoy pour la première fois.

Il existe peu d’alternatives aux pièces physiques

Les pièces sont donc fiables, mais n’y a-t-il pas de meilleures alternatives ? « Une pièce de monnaie numérique sur votre téléphone. Une que vous pouvez utiliser dans plusieurs festivals. Vous mettez une valeur sur la pièce à chaque fois et vous payez avec ça. » Pourtant, Fransen pense que ce n’est pas idéal. « Vous êtes alors à nouveau dépendant de l’électricité et d’un réseau, ce qui est souvent difficile lors d’un festival. »

Il conseille toutefois aux organisateurs de festivals de prévoir la possibilité de remettre les pièces restantes à un endroit précis. « Les visiteurs décident ensuite eux-mêmes de faire la queue pour quelques pièces qui sont encore dans leurs poches. C’est juste.

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