L’Association des consommateurs a ouvert une ligne d’assistance téléphonique pour les plaintes concernant les entreprises qui abusent de la situation économique actuelle à leur profit. L’organisation de consommateurs cite par exemple le fait de réduire l’emballage des produits tout en conservant le même prix.
Avec cette ligne d’assistance téléphonique, l’association de consommateurs dit vouloir se faire une idée des augmentations de prix excessives, sournoises ou inutiles. « Et d’autres mauvais comportements qui se font au détriment des consommateurs. »
Selon l’organisation, elle a appelé les consommateurs, pendant la crise corona, à se montrer conciliants envers les entreprises en difficulté. « Sans le soutien massif des consommateurs, de nombreuses entreprises auraient fait faillite. Aujourd’hui, les rôles sont inversés et il ne faut pas que les entreprises tentent de tirer profit des circonstances actuelles. »
Outre la « contraction de l’inflation », le syndicat a spécifiquement cité des exemples d’entreprises énergétiques qui se seraient mal comportées. Selon le syndicat, ces derniers n’étaient pas disposés à compenser immédiatement la réduction de la TVA par des avances. En outre, ils ont annoncé leurs augmentations tarifaires très tard.