Entre autres choses, le bureau assure le suivi des arriérés de paiement. Il peut s’agir de personnes qui ne peuvent plus payer leur hypothèque ou leurs factures de téléphone, par exemple. À la fin du mois d’août, plus de 538 000 Néerlandais étaient confrontés à ces problèmes. C’est environ 15 % de moins que les 632 000 de l’année précédente.
Ces derniers temps, de nombreux Néerlandais ont dû faire face à la flambée des prix de l’énergie, des produits alimentaires et du carburant, entre autres. Pourtant, les chiffres du BKR ne montrent pas encore que de plus en plus de personnes ont des problèmes de paiement. « Il semble que les gens soient encore capables de payer leurs prêts et leurs dépenses fixes à temps », déclare Peter van den Bosch, président de la BKR.
L’organisation constate toutefois une légère augmentation des problèmes liés à l’assurance maladie et aux abonnements de téléphonie mobile. « Mais il est encore trop tôt pour en tirer des conclusions », estime-t-il.
Il est intéressant de noter que les problèmes augmentent chez les jeunes. Souvent, c’est la facture de téléphone portable qu’ils ne peuvent pas payer. L’agence ne connaît pas les causes exactes de ce phénomène.
Il y a des problèmes de paiement lorsque, par exemple, une personne a un arrangement de dette, est en retard dans le remboursement d’un crédit ou lorsque des arrangements de remboursement ont été pris après qu’une personne ait eu des problèmes pour payer ses factures.