KLM a commencé à annuler les voyages aériens des passagers qui devaient partir de Schiphol pour éviter une affluence insoutenable. Samedi, 34 vols sont annulés, KLM est encore en train de calculer le nombre de voyages qui seront affectés dimanche et lundi.
Les voyageurs qui devaient partir samedi ont été informés tard vendredi soir que leur voyage n’aurait pas lieu. En annulant des vols, la plus grande compagnie aérienne de Schiphol répond à la demande de l’aéroport qui souhaite que des milliers de passagers en moins embarquent chaque jour.
Les avions partent bien, mais à vide, pour aller chercher des clients à destination.
« Schiphol nous a demandé de limiter le nombre de passagers embarqués. Nous sommes très contrariés par cette demande, car nous devons déjà annuler 10 à 20 vols par jour et cela vient s’ajouter à cela », a déclaré un porte-parole de KLM. « Mais en agissant ainsi, nous nous conformons à la demande de limiter l’embarquement des passagers, les files d’attente à la sécurité sont réduites, les passagers qui reviennent peuvent voyager comme d’habitude et nous soulageons la pression sur l’opération. »
Jusqu’à la fin du mois d’octobre, 9 250 personnes de moins prendront l’avion chaque jour.
Schiphol a annoncé vendredi que, jusqu’à la fin du mois d’octobre, 9 250 passagers de moins que prévu seront autorisés à quitter l’aéroport chaque jour. Cette intervention est nécessaire car il y a trop peu d’agents de sécurité pour les contrôles de sécurité. Le même problème avait déjà contraint Schiphol à limiter le nombre de passagers au départ de l’aéroport.
KLM indique qu’elle procède au replacement des voyages annulés, mais ne peut garantir que le vol de remplacement partira le même jour. Les clients qui subissent des coûts supplémentaires en raison de l’intervention « seront indemnisés de la manière habituelle », écrit la compagnie aérienne.