Pointer son smartphone vers quelqu’un et lui transférer de l’argent. Cela semble futuriste, mais si cela dépend d’ING, cela se produira bientôt. Ceci grâce à une nouvelle technologie sans fil que la banque teste en collaboration avec la société de puces NXP, basée à Eindhoven. Est-ce l’avenir des paiements ? Et que pouvons-nous attendre d’autre ?
Plus besoin d’échanger manuellement des données après une soirée au pub ou d’effectuer un paiement par tapotement, mais de pointer votre téléphone vers quelqu’un et de payer de cette façon. Et ça ne s’arrêtera pas là. À l’avenir, vous pourriez également voir dans votre application bancaire qui se promène à proximité et à quelle distance. Vous pouvez ensuite choisir à qui vous voulez transférer de l’argent. Le destinataire reçoit une demande de confirmation, l’accepte et le paiement est ainsi organisé.
« Il s’agit pour l’instant d’un essai, avec un groupe limité de participants qui ont été invités et ont donné leur accord », précise l’ING. Le mode de paiement utilise la technologie à bande ultra-large (UWB). Cela fonctionne avec une puce que l’on trouve déjà dans les smartwatches, entre autres, explique Berend Jan Beugel de Betaalvereniging Nederland. « La technologie UWB permet aux personnes qui ne se connaissent pas, mais qui sont physiquement proches, de se payer encore plus facilement. Et ce, sans avoir à échanger manuellement des données, telles que le numéro de téléphone mobile, le nom ou l’IBAN. »
Selon lui, ce développement est une étape logique. « La technologie ne reste jamais immobile. En outre, les paiements sans contact à la caisse se sont révélés être un moyen de paiement très agréable, efficace et sûr. Elle a contribué à une baisse constante de la fraude par carte de paiement, malgré une forte augmentation du nombre de paiements sans contact. »
Mais tous les consommateurs ne sont pas enthousiastes. Isabelle Buhre (32 ans) : « Personnellement, je préfère payer en espèces ou par carte de débit ou de crédit, et ne transférer de l’argent que depuis mon ordinateur à la maison », dit-elle. « Je ne télécharge pas d’application pour les opérations bancaires sur mon smartphone, car j’utilise souvent des réseaux Wi-Fi publics ou le bluetooth et je ne veux pas que quelqu’un puisse accéder à mes coordonnées bancaires via un tel réseau. »
Transfert direct
M. Beugel souligne que la nouvelle technologie ne remplace pas les méthodes de paiement actuelles, telles que la banque en ligne. « Lorsque le paiement par UWB sera généralement proposé comme un moyen de paiement à part entière, il viendra compléter les options de paiement existantes. »
Il s’attend à ce que d’autres innovations suivent. « Par exemple, autour des « paiements instantanés » : un transfert dont le montant est sur le compte du destinataire en quelques secondes, quelle que soit la banque avec laquelle vous êtes. »
« Les nouveaux moyens de paiement numériques ne sont jamais anonymes et votre comportement est surveillé au millimètre près. »
Simon Lelieveldt, expert en paiements
Réaliser ce qui apporte réellement quelque chose
Simon Lelieveldt, expert en paiements et en affaires, s’attend également à d’autres développements technologiques. « Nous allons voir toutes sortes de choses, comme des techniques qui facilitent le paiement direct en crypto-monnaie. » Toutefois, il se demande si ces développements sont vraiment nécessaires. « La tentation est grande d’aller de pair avec l’engouement et la commodité. Mais il est bon de se rendre compte du monde qui se crée en utilisant ces méthodes de paiement ou ces gadgets. »
Lelieveldt exprime également des inquiétudes quant à la sécurité des données personnelles. « Les paiements toujours plus rapides et plus simples sont très pratiques, mais ils suscitent aussi de nouvelles préoccupations », souligne-t-il. « Les nouveaux modes de paiement numériques, dont celui-ci, ne sont jamais anonymes et votre comportement est suivi au millimètre près. Si ce n’est pas dans l’application, alors dans le système bancaire sous-jacent. »
Il mentionne également l’importance de l’argent liquide. « Nous devons reconnaître que tout le monde ne peut pas suivre le rythme du monde numérique. Les paiements doivent rester accessibles à ces personnes également. L’argent liquide est indispensable et doit rester un choix ouvert pour que les gens puissent payer avec. »