Les Néerlandais ont dépensé beaucoup plus en ligne pour des voyages et des événements au cours du dernier trimestre qu’un an auparavant. D’autre part, les consommateurs ont commandé moins de colis sur le web. C’est ce qui ressort mercredi du moniteur de la boutique en ligne de Thuiswinkel.org.
Au total, les consommateurs ont dépensé 8,2 milliards d’euros en ligne au cours des trois premiers mois de cette année. C’est 7 % de plus qu’au premier trimestre de l’année dernière. Cette hausse est principalement due à des dépenses supplémentaires en matière de services. Nous avons dépensé pas moins de 412 % de plus pour des vacances à forfait et même 447 % de plus pour des billets d’attractions et d’événements.
Cette augmentation n’est pas une grande surprise. Au cours du premier trimestre de l’année dernière, des règles strictes de verrouillage ont été appliquées. Au cours des trois premiers mois de cette année, ils étaient beaucoup plus détendus. En conséquence, davantage de personnes étaient convaincues qu’elles pourraient partir en vacances plus tard dans l’année, par exemple.
En revanche, nous avons dépensé 18 % de moins en produits. Les dépenses ont diminué dans presque toutes les catégories. Les vêtements, les chaussures et les appareils électroniques en sont des exemples. Par rapport au premier trimestre 2019, où il n’y avait pas de corona, les dépenses en produits étaient encore plus élevées.
Les chiffres montrent également que le smartphone continue de progresser en tant que moyen de paiement. Parallèlement, un achat en ligne sur trois est effectué par téléphone. C’est plus que sur l’ordinateur portable, où le compteur reste bloqué à 31 %. Le reste se fait via un ordinateur de bureau (20 %) et une tablette (14 %).