Suite aux critiques de la Chambre basse et du régulateur ACM, Essent repousse d’un mois l’augmentation annoncée de ses tarifs. Les tarifs du gaz et de l’électricité pour les personnes ayant un contrat variable n’augmenteront plus le 1er octobre, mais à partir du 7 novembre. Toutefois, les droits de douane pour ces deux derniers mois de l’année seront encore plus élevés que ceux annoncés précédemment.
Par notre comité de rédaction économiqueEneco a également annoncé jeudi qu’elle reporterait d’un mois l’augmentation annoncée de ses tarifs. La société continue d’insister sur le fait qu’elle a agi conformément aux lois et aux règlements, mais elle souhaite à présent apporter des éclaircissements.
Pour les clients qui ont déjà été informés de l’augmentation de prix à venir, le délai sera prolongé à 30 jours après cet avis. « Donc, si le client a reçu un avis de notre part le 25 septembre avec un nouveau tarif, ce tarif prendra effet à partir du 25 octobre. Le nouveau tarif de tous ces clients est resté inchangé par rapport aux prix déjà communiqués précédemment », a déclaré la société.
Pour Eneco, l’ajustement signifie que l’achat d’électricité et de gaz doit maintenant avoir lieu plus tôt que ce qui était habituel jusqu’à présent. « En fonction des conditions du marché, cela peut également signifier que les clients sont moins susceptibles de bénéficier des changements de prix sur le marché de gros », a déclaré Eneco.
Essent et plusieurs autres fournisseurs d’énergie ont annoncé au début du mois leur intention d’augmenter fortement leurs tarifs à partir du 1er octobre. Selon l’autorité de régulation ACM, les entreprises sont arrivées trop tard, car ces augmentations doivent être annoncées au moins 30 jours à l’avance. Les entreprises n’ont informé leurs clients que la semaine dernière.
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ACM a entamé des discussions avec les fournisseurs. Bien qu’Essent estime être en conformité avec la loi, la société a tout de même décidé de reporter l’augmentation. Cela permettra à l’entreprise de respecter le délai de 30 jours. Reste à savoir si cela aidera beaucoup les clients. Essent augmentera ses tarifs en novembre et décembre encore plus qu’elle ne l’avait initialement prévu.
« Les clients d’Essent ne paieront pas l’augmentation totale des tarifs du quatrième trimestre sur trois mois. La totalité de l’augmentation du quatrième trimestre sera répartie sur les deux mois restants de 2022 », indique l’avis. En novembre et décembre, la consommation d’énergie est souvent plus élevée qu’en octobre, en raison du temps plus froid.
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Son concurrent Vattenfall affirme que tous les clients n’ont pas reçu un courrier électronique ou une lettre officielle concernant les nouveaux tarifs trente jours avant le 1er octobre. Par conséquent, dans un souci de clarté pour les clients, la société conserve désormais trente jours à compter de la date à laquelle les clients ont reçu la notification officielle.
« Ainsi, le nouveau tarif énergétique des clients qui ont reçu une lettre le 4 septembre, par exemple, prendra effet trente jours plus tard. Et pas le 1er octobre », a expliqué un porte-parole. La société d’énergie dit qu’elle reste en pourparlers avec l’ACM et les politiciens. En effet, selon Vattenfall, le délai de modification des tarifs n’est pas fixé par la loi.
L’ACM a annoncé qu’elle allait lancer une enquête sur les augmentations qui prendront effet le mois prochain. L’imposition d’amendes n’est pas exclue.