Le manque de personnel à l’aéroport de Schiphol est désormais également visible dans les halls d’arrivée, où un grand nombre de valises ont été séparées de leurs propriétaires. Cela s’explique par le fait qu’il y a également un manque de personnel dans les entreprises chargées de la soi-disant manutention des valises.
« Les sociétés de manutention des bagages et les compagnies aériennes qui s’occupent de ces processus connaissent des pénuries de personnel, tout comme nous en matière de sécurité », a déclaré un porte-parole de Schiphol interrogé. Par conséquent, les passagers et les valises ne se trouvent plus au même endroit au même moment.
Lorsque les passagers rentrent chez eux sans valise, celle-ci est renvoyée le plus rapidement possible. « Mais de nouveaux arrivent aussi », explique le porte-parole. Il y a toujours des valises qui restent temporairement à l’aéroport. « Mais maintenant, il y en a beaucoup, plus que nous ne le souhaiterions.
Dans certains cas, il s’agit également des bagages des voyageurs qui se rendent d’un autre pays à un autre via Schiphol, appelés passagers en transfert.