La société de livraison de repas Thuisbezorgd, de la société mère Just Eat Takeaway, prend des mesures pour protéger les livreurs contre la chaleur. Les chauffeurs-livreurs auront la possibilité de faire davantage de pauses pendant leur service « pour s’hydrater, par exemple », a déclaré un porte-parole. Uber Eats et Deliveroo conseillent également à leurs livreurs de boire beaucoup d’eau.
Aux points de collecte de Thuisbezorgd, on trouve également de nombreuses bouteilles d’eau, de la crème solaire et d’autres articles rafraîchissants comme des glaces et des pastèques. « En outre, nous surveillons de près, de moment en moment, s’il est responsable d’envoyer nos livreurs sur la route », déclare le porte-parole. « Par exemple, nous avons une équipe qui est en contact étroit avec les livreurs pour un soutien local et un retour d’information sur la situation. Ils évaluent constamment si les conditions sont responsables du travail. »
Uber Eats garde un « œil supplémentaire » sur la chaleur pour le personnel qui doit livrer des repas en ces jours de canicule. Les livreurs qui doivent travailler ont été informés de la chaleur. Il a été conseillé au personnel de boire beaucoup d’eau et de se mettre à l’ombre si nécessaire.
Les coursiers décident toujours eux-mêmes des vêtements qu’ils portent, explique le porte-parole d’Uber. « De plus, ils décident toujours eux-mêmes quand, où et combien de temps ils sont actifs dans l’application ».
Deliveroo conseille aux chauffeurs-livreurs des jours de grande chaleur de boire suffisamment d’eau et de prendre suffisamment de repos pour se rendre au travail. « Nous indiquons également aux chauffeurs-livreurs les robinets d’eau publics afin qu’ils sachent où ils peuvent remplir leur bouteille d’eau gratuitement », explique un porte-parole.