Heineken a lancé un rappel pour des millions de petites bouteilles de bière produites à partir d’avril. Le brasseur prévient qu’ils peuvent contenir du verre.
Il s’agit de bouteilles de 25 centilitres avec bouchon à vis, sans consigne. Selon le brasseur, des flocons de verre peuvent se détacher du fond et se retrouver dans la bière.
Heineken a découvert le risque des flocons de verre grâce à un client qui s’en est plaint. « Un seul client a rencontré le verre », déclare le porte-parole du brasseur. Il y a une petite chance que le verre se trouve dans les autres millions de bouteilles, a déclaré le porte-parole, « mais nous prenons la voie la plus sûre ».
Suite à la plainte reçue, Heineken a mené une enquête. La cargaison de bouteilles produite depuis le mois d’avril s’est en effet révélée ne pas être anodine. L’enquête a montré que le verre pouvait se détacher. Avant avril, Heineken travaillait avec un autre fournisseur.
Les bouteilles ont été vendues par des supermarchés, des grossistes, des magasins de spiritueux et des boutiques en ligne. Heineken indique que les consommateurs peuvent retourner les bouteilles au lieu de vente et se faire rembourser le prix d’achat. Le site web de Heineken répertorie tous les numéros de production des bouteilles pour lesquelles il existe un risque de présence de verre dans la bière.