À partir de l’année prochaine, Netflix facturera un supplément aux abonnés qui partagent leur compte avec des personnes extérieures à leur foyer. Les Néerlandais en vacances devront-ils payer un supplément ? L’Association des consommateurs s’est interrogée. Le service de streaming répond maintenant à ces préoccupations.
Pour aller droit au but : non. Bien que Netflix introduise l’année prochaine une surtaxe pour chaque foyer supplémentaire utilisant le même compte, cette mesure ne s’appliquera pas aux abonnés qui séjournent à l’étranger ou à une adresse différente pendant une période prolongée.
L’association des consommateurs s’est inquiétée des plans de surtaxe annoncés et a demandé des éclaircissements à Netflix. Via Twitter, l’organisation a fait savoir qu’elle avait parlé à la plateforme de streaming.
Malgré les inquiétudes exprimées précédemment, l’association de consommateurs écrit désormais que les abonnés ne devront pas payer de supplément s’ils séjournent à l’étranger pendant plus de deux semaines et y utilisent Netflix. Cela s’applique également en cas de séjour à une autre adresse pendant une période prolongée.
UPDATE : Fantastique nouvelle 🤩 Nous avons parlé à Netflix et, heureusement, l’information partagée précédemment s’avère être incorrecte. À partir de 2023, les abonnés n’auront pas à payer de supplément s’ils utilisent Netflix pendant plus de deux semaines depuis leur résidence secondaire dans l’UE. Fin @NetflixNLnous continuons à regarder !
— Association de consommateurs (@Consumentenbond) 25 octobre 2022
Codes de vérification
Netflix commence à surveiller plus activement l’utilisation du service en dehors de l’adresse du domicile à partir de 2023. Lorsqu’une personne se connecte à un compte à partir d’un appareil différent ou utilise un compte pendant une période prolongée à un endroit situé en dehors de son foyer, Netflix peut demander de confirmer cet appareil.
Pour ce faire, le service de streaming envoie un code de vérification à l’adresse électronique ou au numéro de téléphone du propriétaire principal du compte.