En outre, les Pays-Bas sont le seul pays européen dans lequel les banques ont enregistré des pertes sur des éléments tels que les paiements en espèces et par carte de débit. Selon la Betaalvereniging Nederland, seules les opérations de paiement des consommateurs sont déficitaires ; les opérations de paiement des entreprises sont rémunératrices.
Les banques ne gardent quelque chose des consommateurs que grâce à l’argent pompé par les cartes de crédit et les comptes chèques que nous détenons. « Principalement en raison des revenus d’intérêts », précise l’association.
Pour tout le reste, les banques ajoutent de l’argent. Cela a conduit à un poste de perte de plus de 1,1 milliard d’euros. Les banques consacrent de plus en plus d’argent aux risques et aux coûts de conformité. Il s’agit de la sécurité des systèmes de paiement et du contrôle des flux de trésorerie.