Il y a de nouveau de longues files d’attente à Schiphol samedi. Dans le hall de départ 1, les voyageurs doivent parfois se tenir à l’extérieur sous l’auvent. Selon un porte-parole, cependant, tout se passe bien. Le temps d’attente pour la sécurité serait d’environ une heure.
On s’attendait déjà à ce qu’il y ait à nouveau du monde à Schiphol. Le compteur de pression sur le site web de l’aéroport prévoyait un jour de pointe pour samedi en termes de passagers au départ. Les voyageurs arrivant à Schiphol doivent également s’attendre à une longue file d’attente au contrôle des passeports et aux tapis à bagages.
En raison d’un encombrement persistant et d’une pénurie de personnel, Schiphol a demandé la semaine dernière aux compagnies aériennes de réduire le nombre de passagers quotidiens au départ de 18 % en moyenne, au moins jusqu’à la fin du mois d’octobre. Cela s’est avéré nécessaire car le nombre d’agents de sécurité disponibles est inférieur à celui prévu.
Une solution est cependant en cours d’élaboration dans les coulisses. Le résultat des négociations salariales entre Schiphol et les agents de sécurité de l’aéroport est attendu dans les deux semaines, a indiqué vendredi le directeur financier de Schiphol, Robert Carsouw. On ne sait pas encore dans quelle mesure une augmentation de salaire permettra d’améliorer les effectifs au niveau de la sécurité uniquement.
M. Carsouw n’a pas encore voulu anticiper le résultat. Selon lui, l’argent supplémentaire ne résout pas tout non plus. Les agents de sécurité se sont également plaints précédemment d’une charge de travail élevée en raison des horaires de travail, notamment des quarts irréguliers. Ils avaient également besoin d’un espace où ils pourraient se détendre pendant les pauses. Schiphol travaille actuellement sur ces deux points, a déclaré le directeur financier.